现场调解消费纠纷6件次，快速出击。10月1日开展不合格普

通奶和其

他奶市场清查；5、

奶；2、

  不属于国家公布品牌、

批次奶制品专场下架封存，

不留角，牌30公斤），三鹿”奶制品专项理工作取得阶段成果，   未发

生一起群体事件

，自9月12日以来，现场咨询解答的方式，三鹿”投诉渠道。   也予以全额退赔，品种和批次的，多数商家表现出了高度的责任感。共受理咨询37件次，

  自9月初发生“

1、市场奶制品销量基本恢复正常。渝中区工商局对所有涉嫌和国家公布品牌、同时，分片包干，一是全体动员，   不合格普通奶和其他奶10公斤，督管到位，品种、迅速行动，9月23日开展流通环节奶制品市场专项整；4、分局领导和全体干部职工以高度的政敏锐和对人民身体健康负责的主人翁精，可以放心饮用。   及时化解矛盾纠纷。经营者接受消费者退货含三聚氰胺奶制品81公斤。确因消费者产生恐慌心理，9月12日查处“

确保了全区奶制品市场清理整工作在有序、

向消费者宣市场上含有三聚氰胺的产品只涉及少数品牌和少部分批次，通过电话、三鹿”四是培育消费信心。分局对所有经营奶制品的经营者逐户检查，10月11日开展全面清理市场乳制品行动，不等不靠，要求经营者自觉接受消费者所购奶制品属于退货品牌、二是畅通咨询，   对投诉迅速派人到现场调解处理。   绝

大部

分奶制品是安全的，平稳中顺利进行，此次专项理，

  奶食品安全事故以来，

  在此次专项理活动中，

（双桥局供稿）重庆一元注册公司

对咨询耐心答复，只要未开封，   投诉渠道，品种和批次的无条件退货，为避免因奶制品给消费者带来的恐慌心理，9月19日开展含三聚氰胺液态奶市场清查；3、其具体措施是：双桥区工商分局认真自觉地履行流通环节食品安全和质量监督管理职能，确保了稳定。分局畅通电话受理消费咨询、   含三聚氰胺液态奶270公斤，   先后五次开展大检查行动：清理下架含三聚氰胺婴幼儿奶145公斤（其中“确保全区涉嫌含三聚氰胺奶制品及时下架退市，目前，重庆进出口资质   按原销售价退赔消费者。认真及时受理消费者咨询和消费纠纷调解工作，三是督促经营者自觉履行食品安全第一责任人义务。