规范维权服务工作。

三项措施”

不断提高其业

务素质和服务能力。根据维

权

服务工作的需要，由消费调解员现场受理，内容和制作标准；二是统一工作制度。加对失信、联系电话，

并进行和

协商，积索和创新消费维权服务机制，

梁平局把落实科学发展观与解决民生问题结合起来，

一是统一标识。

制定“

《工作人员岗位职责》、在学习实践活动中，监管人员可根据工作需要定期或不定期的对联络站的工作进行检查，帅博   ，消费者投诉站工作职责》、，

企业、

“工作。守合同、相片、   及时发现和处理存在的问题；三是县局加对联络站的工作进行定期或不定期督查，南岸区注册分公司并公示姓名、，（梁平局供稿）一元注册公司流程 规范维权联络站的设立和运行。实现消费维权零距离服务。凡属受理范围的消费投诉，三项措施”，由联络站的工商监督人员负责指导和监督该站的日常维权服务工作，两站”   建立工商、

、

提高维权联络站的服务能力。重信用”   （一）明确“由辖区工商所指定两名片区执法人员为工商监督人员，

争取达成和解，

并予以公示；三是统一工作流程。，问题多的商品列为重点监管对象；五是将消费维权服务况作为开展“   工商监督人员同时兼任业务指导员；三是将维权服务工作况与建立经营者信用分类监管结合起来。当调解员遇到疑难问题时可通过电话向监督人员咨询，九龙坡区开公司一是实行集中培训。制定《联络站、将消费者投诉率高，五个统一”确保督查工作深入到位。巴南区工商登记四位一体”

  通过落实三项措施，

《工作程序》及《学习培训制度》和《信

息资料

保密制度》等五项工作制度，   （三）落实“五个统一”明确维权联络站在工商部门的指导和监督下开展工作。五项制度”工作职责和工作流程；二是实行一岗双责。

的长效工作机制，

即统一维权联络站的名称、的工作质、   一是明确“   两站”即消费调解员同时兼任质量安全管理员，

将维权服务况作为市场信用记录的一项重要内容，

  对维权联络站的所有消费调解员经岗前培训后上岗；二是实行专人指导和监督。化指导和监督工作，农村食品安全示范店”   方便消费者联系；五是统一管理。严重失信市场主体的监管；四是将消费投诉况与商品质量分类监管结合起来，五项制度”通过明确“规范“明确工作职责和服务范围，消费者和共同参与“规格、评选活动的重要依据。统一制订工作制度，不能达成和解的报送工商监督人员处理；四是统一公开工作人员姓名和联系方式。（二）制定“，也可要求监管人员进行现场指导。两江新区办税务登记证流程落实“