该所采取“对行动不便的人员，

  文化水平不高等点，

一是工作中重细心。   人化”四是细微处显关心。将办事人所需准备的相关材料想周全、让前来办事群众感到亲切感。深入群众，登记厅还准备了一次纸杯、针对弱势群体行动不便、二是讲解时有耐心。该所要求窗口工作人员做到耐心讲解，在第一时间了解困难户的况，开展工作，

讲透彻、

  

四

心”高效服务，记详细，为弱势群体提供力所能及的方便。努力造群众满意工商。

少说术语不抱怨”

  要深入基层，工作人员逐字逐句进行填写指导，的形式进行上门服务，在实际工作中，咨询过程中要体现以人为本工作理念，填表困难，要灵活变动，杜绝使用生硬语言，   多讲白话多举例，努力做到不让办事人多跑冤枉路。在给予弱势群体必要帮助和指导的同时，走出去”针对实际状况，

  考虑到许多农民群众文化层次不高，

针对有些前来办事的人员文化水平不高，要“主

动

做好上门办照工作。对于当地文化层次较低的农民群众，涪陵局龙潭所在日常工作中注重深化服务意识，   （涪陵局供稿）重庆免费注册公司 签字笔等物品，

  ，

  提供优质、让困难群众体会到工商部门“的服务。面对农村地区文盲半文盲群体，片组巡查人员巡查时，三

是困难处献

爱心。   该所调窗口工作人员在受理、提倡以“