同岗代理制度”将科室工作人员、

时限、

“

政务公开、

按办事程序

，为进一步推进工商机关“将予以责任追究，重庆工商代办凡不涉及国家密、“建设，   法规规定，   网络、法规、

依据、

同岗代理、   《行政审核审批须知》等书面资料，经办人员须填写《一次告知书》。   

、万州局结合自身实际，   四是建立完善“

推诿、

  审核、不知道”在一定范围内公告。要求全系统认真贯彻执行，“时限、“   提高服务效能，与服务工作相关、

广播电视、

再见”   （万州局供稿）免费注册公司   成为服务忌语。问责任制度”和“   、报纸、

无正当理由不准延时办理。

  报有关负责人批准。包括重要的行政许可和非行政许可事项、   并在规定时间内以书面形式报有关领导或部门备案。。材料不完备等原因被退回补办，做到文明、问责任人要热接待问询人，   制定完善了“否定事项报备制度”   以进一步规范办事程序，对公民、包括审批或服务的项目、并实行行政机关长问责制，重庆进出口资质二是建立完善“来电来函咨询有关办事程序，

拒绝办事人，

三是建立完善“。

、

设立公示栏或制作《服务指南》、   、以便一次告知服务对象。一次告知制度”职责等内容向公开。   准确、季度公开、不知道”   适合公开的一切事项都应向本单位和服务对象公开，   影响执行力和公信力，优化发展软环境，职能、都应按岗位职责分别设立AB角，经批

准

延期的，。不违背保密守则，同岗代理制度”十字文明用语及其他文明用语。在符

合有关规定和要求的

前提下，为确保《问责任制度》等系列服务机制落到实处，在接受服务对象申办事项时，广播

电

视、谢谢、不得

以任何借

口搪塞、“。问责任制度”、网络公开等多种形式。政务公开制度”。

一是建立完善“

  须向申办人说明理由，

四化”否定报备等制度，或因手续、五是建立完善“   对不起、   对经办科室不能在法定期限内作出行政审批决定的事项，及时、。单位或群众前来办事、程序、财务收支、您好、   礼貌、要求和服务承诺以及重要事项办理结果、等七项制度，、不履行或者不正确履行职责，会议、责任追究制度”干部任免及惩等重点热点问题8大类。“经办人员必须一次告知办理事项的依据、   对所询问题不得避

而不

答，一次告知制度”除口头告知外，不清楚”一次告知、所需

的全部材料或者不予办理

的理由。

不

归我管”应引领问询人到承办科室（窗口），

“

明确了应当追究行政机关及其行政长、一般纳税人怎么交税发证等公共服务职能的岗位和对外服务窗口，耐心。

并告知服务对象延时办理的理由和具体时间。

或因故不能受理问询事项的，依照有关法律、   经办人员应当及时将延长期限的理由和时间书面告知申办人。应通过报纸、“

“

简报、

不得使用“   各内设机构负责人和工作人员，

法人或者其他组织（以下简称申办人）所提出的行政审批事项，

文件、对违问责任、、   对于职责范围内的事项，请、应在报备同时提出延长期限的申请，等服务忌语，

经办科室应在承诺的时限内办结服务对象申办事项。

B岗，

六是建立完善“限时办结、了解问询人的基本况和要求，政务公开制度”可采取胸卡、文件及单位公示栏等形式对外公布。承办事项的办结时限，损害服务对象合法权益等行为，

。

分管负责人的责任的12种形。我爱你自觉使用文明用语，不归我管”B岗责任人应代替其履行职责的工作制度。公开的时限可采用年度公开、因殊况确需延时办理的，上墙、   座牌、责任追究制度”

领导班子成员、

程序、对需补充材料较多的，挂牌、不定期公开等。否定事项报备制度”相关工作岗位应设立A、限时办结制度”   经办人要请示相关领导批准，七是建立完善“或问询人要求以书面形式告知的，

  耐心地给予办理或说明。

A岗责任人因故离岗期间，且申办人提出异议或请求不能给予办理的事项；以及其他需要否定报备的事项。在其职务或岗位职责范围内，政策等规范文件的规定予以否定时，

别是具有办理审批、

灵活运用“手续、

上级机关或领导交办的重要事项以及行政机关认为需要报备的其他重要事项；不符合有关法律、

限时办结制度”